5月19日，市委书记史根治到市信访局以视频形式接待群众来访，强调要切实扛稳政治责任，控新治旧、标本兼治，突出重点、精准施策，为党的二十大胜利召开营造平稳健康的经济环境、国泰民安的社会环境、风清气正的政治环境。市委常委、市委秘书长李海峰参加。

在接访过程中，针对群众反映的房屋拆迁补偿问题，史根治要求各级各部门坚持政策、统一标准，公开透明、公平公正，加大违法违章建筑治理力度，在充分保障群众利益的同时，坚决维护国家和集体利益。针对群众反映的开发商延期交房问题，史根治要求进一步加大对房地产项目的资金监管和工程监管力度，探索现房销售或封顶预售，避免产生问题楼盘。

史根治指出，今年是党的二十大召开之年，保持平稳健康的经济环境、国泰民安的社会环境、风清气正的政治环境，是必须扛稳的政治责任。各级各部门要提升站位，认真落实省委“控新治旧、标本兼治”要求，围绕“排查、化解、稳控、打击、问责”，完善机制、规范流程，精准发力、综合施策，切实维护社会大局和谐稳定。

史根治强调，要突出重点、精准施策。澄清问题底数，压实属地责任，主要领导、分管领导要对属地内风险点、信访件做到心中有数，有针对性地采取措施、解决问题。抓好积案化解，聚焦“事要解决”，新官要理旧账，不推不脱，拿出“蚂蚁啃骨头”的劲头，精准区分“新发生”和“新发现”，做到“控新治旧”，系统解决共性问题，精准采取措施，做到解决一个、消化一片。强化源头治理，扎实开展“三零”创建，强化信访矛盾源头预防化解，抓好初信初访，做到预防为主、抓早抓小，确保把各类矛盾和问题解决在基层。发挥机制作用，聚焦“排查、化解、稳控、打击、问责”健全完善配套制度，用好周交办、月讲评机制，依法依规解决好群众的合理诉求，对恶意闹访缠访的依法予以处置，做到“打击一个、教育一片、稳定一域”。

史根治强调，各级各部门要主动适应信访工作新形势、新任务、新要求，按照属地管理、分级负责，谁主管、谁负责原则，严格落实信访工作责任制，健全完善党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的工作格局。要结合“能力作风建设年”活动，打造高素质的信访干部队伍，以许昌一域之稳定为全国全省之稳定尽责任、作贡献。

接访前，史根治还观看了《信访工作条例》宣传展板，强调要深入学习贯彻《条例》，依法依规化解信访案件，将信访制度优势转化为社会治理效能。